Términos y Condiciones

ZEDtv es una plataforma de entretenimiento digital que brinda acceso a contenido audiovisual mediante tecnología IPTV (Televisión por Protocolo de Internet). El acceso puede requerir el uso de dispositivos compatibles, como dispositivos móviles Android y iOS, Android TV, Google TV,Amazon Fire TV, Apple TV, Samsung TV, Roku, PC y Chromecast.

El Servicio le permite ver de manera ilimitada los Contenidos disponibles en el Sitio y la Aplicación (la Aplicación y de manera conjunta con el Sitio, la “Plataforma”), mediante el pago de una mensualidad. Para acceder al Servicio, Usted debe tener acceso a Internet. La contratación y mantenimiento del servicio de Internet es responsabilidad exclusiva del Abonado.

La Empresa le proporcionará un usuario y una contraseña inicial para acceder al Servicio.Es responsabilidad del usuario:Proporcionar información veraz y actualizada.La contraseña es de carácter confidencial y si la revela a otros o comparte su cuenta y/o dispositivos con terceros, Usted será responsable por el uso que terceros hagan del Servicio. Usted debe notificar al Proveedor sobre cualquier uso no autorizado de su nombre de usuario y/o contraseña, así como asumir los cargos que se causen por este uso no autorizado de su cuenta hasta tanto dé aviso efectivo al Proveedor ,notificando claramente esta circunstancia. Eventualmente el Proveedor podrá cancelar su cuenta o suspender para protegerlo a Usted, al Proveedor y/o sus socios contra el robo de identidad u otra actividad fraudulenta. El Proveedor no está obligado a otorgar créditos ni descuentos a una suscripción por las suspensiones de la cuenta realizadas por un representante del Proveedor o por los procesos automatizados del Proveedor.

El Proveedor prohíbe la copia de películas, programas y otros contenidos ofrecidos en la Plataforma, y toda actividad delictiva. Usted no puede, por ningún medio y bajo ningún motivo, infringir derechos de autor, marcas u otro tipo de propiedad sobre el Contenido. Su acceso o uso de la Plataforma como consecuencia de su registro no significará una transferencia de derechos sobre cualquier parte del Contenido.

De igual forma, Usted deberá abstenerse de infringir los mecanismos de administración de derechos digitales, o medidas de control de acceso al Contenido, incluyendo mecanismos de filtración geográfica.

Se prohíbe copiar, descargar ilegalmente, modificar, distribuir, transmitir, mostrar, efectuar, reproducir, exhibir, duplicar, publicar, licenciar, crear obras derivadas u ofrecer para venta el Contenido o parte de éste, y cualquier otra información obtenida a través del Servicio, sin el consentimiento expreso por escrito del Proveedor, ya sea con fines de lucro o no.

Estas restricciones incluyen, sin limitarse, textos, gráficos, configuraciones, interfaces, logotipos, fotografías, materiales de audio , video y fonogramas.

Todo el contenido distribuido en la plataforma es propiedad de sus respectivos titulares. El servicio actúa como plataforma de distribución y no reclama propiedad sobre dicho contenido, salvo el material propio expresamente indicado.

En caso de retransmisión de canales abiertos o señales públicas, se realiza en el marco de lo permitido por la normativa local.

El Contenido incluye, sin limitación, video, audio, gráficos, fotos, texto, contenido especial y software que serán ofrecidos por medio de la Plataforma. Algunos contenidos pueden estar disponibles por un tiempo limitado. Usted podrá acceder al contenido de forma ilimitada mientras éste se encuentre disponible en la Plataforma. El Proveedor se reserva el derecho de deshabilitar el acceso a cualquier Contenido en cualquier momento, sin que esto represente algún tipo de responsabilidad o incumplimiento de las obligaciones que el Proveedor asume con Usted en relación con la prestación del Servicio.

El servicio se ofrece tal como está ("as is") y según disponibilidad. No garantizamos calidad constante de transmisión ni disponibilidad ininterrumpida del contenido.

Asimismo, no se garantiza la compatibilidad del Servicio con todos los dispositivos, navegadores o versiones de sistemas operativos. Es responsabilidad del usuario asegurarse de contar con un equipo y una configuración compatible para acceder correctamente al Servicio

Si Usted decide acceder a cualquier Contenido adulto o no apto para todo público, Usted reconoce y acepta que podría estar expuesto a imágenes y sonidos que pueden reflejar desnudez, actividad sexual, violencia, lenguaje adulto, entre otros.

Usted acepta que el uso del Servicio se realiza bajo su propio riesgo y que el Proveedor no tendrá ninguna responsabilidad sobre el Contenido al que se acceda a través de su cuenta.

La forma en la que acceda a este Contenido será enteramente su responsabilidad. El Proveedor no tendrá responsabilidad de ningún tipo por el mal uso del Contenido por parte de Usted, y Usted reconoce y acepta que no realizará actos ilícitos, contrarios a derechos de terceros o que signifiquen una conducta ilegal respecto de la normativa de propiedad intelectual u otras afines o similares.El usuario es responsable de supervisar y controlar el acceso al contenido disponible en la plataforma, especialmente en lo que respecta a material destinado exclusivamente a adultos o no apto para menores de edad. Para ello, la plataforma ofrece la opción de activar o desactivar el control parental, función que permite restringir el acceso a determinados contenidos según la configuración establecida por el usuario.

Para acceder correctamente al servicio, ZEDtv podrá entregar al usuario determinados equipos en calidad de comodato (préstamo de uso), tales como: Cajas, control remoto, pilas, transformador, cable HDMI. Estos equipos son de propiedad exclusiva de ZEDtv y se entregan al usuario únicamente para el uso del servicio contratado, sin costo adicional, salvo indicación expresa.

Al momento de la instalación, el usuario deberá firmar un documento de aceptación del servicio, dejando constancia de la correcta recepción de los equipos, del estado en que se entregan y de su conformidad con las condiciones de estética.

El usuario se compromete a: Conservar los equipos en buen estado y funcionamiento, no ceder, alquilar, vender, modificar ni entregar los equipos a terceros,devolverlos a ZEDtv en caso de baja del servicio o ante requerimiento formal de la empresa.

En caso de robo, pérdida o rotura total o parcial de los equipos entregados en comodato, el usuario deberá abonar el valor de reposición vigente de cada uno de ellos

ZEDtv se reserva el derecho de suspender o cancelar el Servicio si el usuario no cumple con la devolución o el pago correspondiente por los equipos en comodato.

El uso del Servicio está sujeto al pago de una tarifa mensual, según el plan contratado. Los pagos se realizan por adelantado, y salvo obligación legal, no se realizan reembolsos por interrupciones temporales del servicio o cancelaciones anticipadas por parte del usuario.

El pago correspondiente al abono mensual deberá realizarse hasta el día 15 (quince) de cada mes, sin excepción. El incumplimiento de esta obligación podrá derivar en la suspensión automática del Servicio hasta regularizar el pago.

Los métodos de pago aceptados son: Pago Fácil, Rapipago, Mercado Pago, Pago mis cuentas, visa, mastercard.

El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento. Para ello, podrá solicitar la baja del servicio a través de cualquiera de los siguientes medios habilitados: WhatsApp, correo electrónico, redes sociales o vía telefónica. A los fines de gestionar correctamente la solicitud, es indispensable que el usuario proporcione su número de cliente o cualquier otro dato que permita identificar la cuenta.ZEDtv se reserva el derecho de suspender o dar de baja cuentas en caso de uso indebido, falta de pago o violación de estos Términos.

El Servicio, incluyendo todo el Contenido, software, interfaces de usuario, textos, gráficos, logotipos, diseños, fotografías, iconos de botones, imágenes, videoclips y audios, descargas digitales, compilaciones de datos y software son propiedad del Proveedor o sus compañías afiliadas, subsidiarias, matrices y/o subsidiarias o los programadores. El Proveedor no autoriza el uso de ninguna marca, imagen, nombre comercial y/o cualquier material protegido por las leyes de derechos de autor, de propiedad intelectual e industrial y demás normas y/o tratados internacionales aplicables, sin el consentimiento previo y por escrito del propietario de la marca o derecho. Usted reconoce que cualquier uso no autorizado del Servicio, el Contenido, el software, o cualquier porción del mismo, constituirá una violación de los derechos de autor, por la cual Usted será el único responsable.

ZEDtv no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio, incluyendo pérdida de datos, interrupciones o acceso no autorizado.

El Proveedor no responderá por fallos o demoras en el Servicio causados por eventos fuera de su control razonable, tales como catástrofes naturales, actos gubernamentales, cortes energéticos, etc.

ZEDtv podrá suspender temporalmente el Servicio para tareas de mantenimiento o mejoras, informando previamente a los usuarios en la medida de lo posible.

El Servicio será destinado únicamente para su uso privado y personal (no comercial). La falta de cumplimiento habilitará al Proveedor a cancelar el Servicio, sin que el Abonado tenga derecho a reclamar la devolución de las sumas ya pagadas.

También podrá el Proveedor iniciar acciones legales para resarcirse del daño causado.

El Proveedor podrá, a su entera discreción o según lo requiera la regulación local, modificar o actualizar estos Términos de Uso y la Política de Privacidad. Los nuevos Términos de Uso y la Política de Privacidad tendrán vigencia en forma inmediata para nuevos suscriptores; y a partir de los treinta (30) días desde su publicación en la Plataforma para miembros existentes, salvo estipulación en contrario. No obstante, la utilización del Servicio, después de que el Proveedor haya informado la existencia de estas modificaciones a los Términos de Uso y/o la Política de Privacidad, significará que Usted las ha leído, entendido y aceptado. Las versiones publicadas en la Plataforma prevalecerán sobre todas las versiones previas.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y se considerarán aceptadas si el usuario continúa utilizando el servicio después de su publicación.